STRUCTURATION ET OPTIMISATION DE VOS OUTILS
Mettre en place un CRM ou un ERP n’est qu’une étape. Le vrai défi, c’est d’en assurer le bon fonctionnement au quotidien, de suivre les usages, d’optimiser les process, et de garder une continuité même quand les équipes changent.
CD Activ propose un accompagnement structuré et opérationnel, pour faire de vos outils un vrai levier d’efficacité.
Qu’il s’agisse d’un CRM, d’un ERP ou d’un autre outil métier, la mise en place n’est qu’une première étape. Encore faut-il structurer les usages, automatiser les tâches répétitives, former les équipes et assurer le suivi dans le temps.
CD Activ accompagne les organismes de formation dans la configuration initiale de leurs outils, l’optimisation et l’automatisation des process, et la pérennisation des bonnes pratiques.
Un appui concret, modulable, et parfaitement adapté à vos ressources internes.
CADRER, DÉPLOYER ET FAIRE VIVRE VOS OUTILS
Un logiciel bien choisi ne suffit pas : il doit s’intégrer à vos méthodes de travail, être correctement configuré et évoluer avec vos besoins.
CD Activ vous accompagne dans la mise en place, l’optimisation et le suivi de vos outils métier, avec des solutions concrètes, adaptées à vos enjeux et à vos ressources.
Cadrage et mise en place des outils
Choix des outils adaptés (ERP, CRM, plateforme d’admission…), définition des besoins métiers, configuration initiale, création des bases de données, structuration des rôles …
Accompagnement au quotidien
Prise en main des outils, animation des usages, gestion des évolutions, appui ponctuel ou récurrent, notamment en cas de départ d’un collaborateur ou de surcharge interne.
Automatisation de processus
Automatiser les tâches répétitives, déclencher des actions en fonction d’événements (ex. : nouvelle candidature, relance à J+7, préinscription…), mise en place de scénarios.
QUELQUES EXEMPLES D'ACCOMPAGNEMENTS RÉALISÉS
Automatisation du service admission
Mise en place d’un parcours automatisé post-inscription dans le CRM Oscar : envoi des documents, relances, validation des pièces… jusqu’à la finalisation complète du dossier.
Migration et import catalogue
Import catalogue formations depuis un système interne local vers un ERP cloud Axess. Structuration et intégration des données.
Point de contact unique avec le support
Intervention en tant qu’interlocuteur unique entre l’organisme et l’éditeur de l’outil, pour centraliser les échanges, éviter les doublons et gagner du temps.
Migration et import bases de données
Import, structuration et transfert de vos bases de données étudiants, prospects, entreprises
UN APPUI FIABLE AU QUOTIDIEN ✱ UN APPUI FIABLE AU QUOTIDIEN ✱ UN APPUI FIABLE AU QUOTIDIEN ✱ UN APPUI FIABLE AU QUOTIDIEN ✱ UN APPUI FIABLE AU QUOTIDIEN ✱ UN APPUI FIABLE AU QUOTIDIEN ✱
Chaque projet démarre par une écoute attentive de vos besoins
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